Hai mai desiderato di comunicare in maniera semplice e diretta con il tuo Comune?

Da oggi puoi farlo comodamente su Whatsapp!

Il Comune di Calcinaia offre infatti un nuovo servizio di assistenza chat riservato esclusivamente a tutti i residenti del nostro territorio, per rispondere alle istanze e chiarire ogni dubbio.

Questo servizio è stato ideato per integrare ulteriormente i canali di comunicazione del nostro comune e per essere più vicino possibile al singolo bisogno del cittadino.
Un’attività differente rispetto al sistema di messaggistica broadcast di whatsapp, che rimarrà comunque attivo e che, ricordiamo, prevede l’invio periodico di messaggi su notizie, eventi e informazioni riguardanti il territorio comunale.

Grazie a questa novità introdotta dall’amministrazione, ogni cittadino potrà inviarci un messaggio e ricevere le informazioni di cui ha bisogno.

E’ importante però ricordare che il servizio è attivo solo in orario di ufficio: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 13:00.

Utilizzare “CHiedicelo CHATtiviamo” è semplice:
basterà salvare il numero 333 6492690 nella rubrica del proprio smartphone e scriverci su whatsapp. Si precisa che il numero sarà attivo esclusivamente per inviare o ricevere messaggi whatsapp, con anche la possibilità di inoltrare immagini, ma non per telefonate.
Ecco allora la proposta di una nuova linea diretta tra cittadino e istituzioni, per garantirvi “un comune a portata di smartphone”.
Il servizio è gratuito.

Dal Palazzo Comunale direttamente su smartphone, I – pad e pc di cittadini e cittadine. L’informazione viaggia sempre più veloce a Calcinaia e Fornacette, grazie ai nuovi profili Whatsapp e Telegram attivati dall’amministrazione comunale. Un metodo facile, immediato, diretto e discreto per rimanere sempre aggiornati.

I messaggi che verranno diffusi attraverso le due applicazioni riguarderanno argomenti di interesse generale: dalle interruzioni idriche a quelle dell’energia elettrica, dagli aggiornamenti sulla raccolta porta a porta alle allerte meteo, fino alle maggiori iniziative e manifestazioni sul territorio.

“La rapidità e la comodità – spiega il Sindaco Alderigi - rappresentano punti di forza di questi servizi, assieme alla discrezione e alla non invasività. Le informazioni che verranno inviate saranno attentamente selezionate dal nostro staff: ciascun cittadino potrà consultarle in qualsiasi momento”.

Rimanere aggiornati su whatsapp? Basta cambiare...canale! Un nuovo canale, non uno di quelli da guardare alla tv ma da cercare direttamente sul proprio smartphone.

Il sistema di messaggistica del comune si aggiorna insieme ai nuovi aggiornamenti forniti dall’applicazione whatsapp. Il Comune ha messo a disposizione un canale dove verranno diffusi argomenti di interesse generale: dalle interruzioni idriche a quelle dell’energia elettrica, dagli aggiornamenti sulla raccolta porta a porta alle allerte meteo, fino alle maggiori iniziative e manifestazioni sul territorio. Inoltre segue un breve video dove spieghiamo velocemente e in pochi passaggi come iscriversi al canale whatsapp del Comune di Calcinaia. Attraverso il sistema di messaggistica comunale che comprende anche il canale telegram verranno diffusi argomenti di interesse generale: dalle interruzioni idriche a quelle dell’energia elettrica, dagli aggiornamenti sulla raccolta porta a porta alle allerte meteo, fino alle maggiori iniziative e manifestazioni sul territorio. Attraverso i link si potrà sempre arrivare a leggere la notizia completa pubblicata sul sito istituzionale. Inoltre sempre sul canale whatsapp verranno veicolate locandine, immagini e video che possono essere di interesse per l'intera comunità. Per guardare il video cliccare qua.

Le comunicazioni saranno effettuate in modo da garantire la segretezza dei numeri degli utenti coinvolti e permettere il contatto solo tra il Comune e i destinatari, e non viceversa (il sistema consentirà infatti agli utenti di ricevere solo le comunicazioni istituzionali, non rendendo possibile l’invio e la ricezione di messaggi privati).

Ecco in breve le istruzioni per l’utilizzo della app:

WHATSAPP

Vecchi utenti (già registrati nel “Servizio messaggistica broadcast”)

1 – Riceverete attraverso il vecchio sistema di messaggistica un link da dove poter accedere direttamente al canale.

Nuovi utenti

1 – Per accedere al servizio installate gratuitamente whatsapp sul vostro dispositivo (se ancora non lo avete fatto)

2 – Cliccate su questo link per accedere al canale oppure scarica il qr-code in fondo alla pagina. Una volta eseguito questo procedimento non resterà che aspettare il primo messaggio all’interno del canale che vi aggiornerà su quello che accade all’interno del nostro territorio.

Precisiamo che il salvataggio del numero telefonico in rubrica è indispensabile per poter ricevere tutte le comunicazioni.

Sarà possibile cancellarsi dal servizio in ogni momento, premendo ABBANDONA CANALE.

Sottolineiamo inoltre che attraverso il canale non è possibile rivolgere domande o effettuare segnalazioni. Chi volesse contattare l’amministrazione, potrà servirsi dei numerosi canali già attivi, tra cui ricordiamo il servizio Chattiviamo con cui è possibile inviare messaggi (ma non chiamate, né videochiamate) whatsapp utilizzando questo numero cell. 333 6492690.

Ricordiamo infine che ogni numero telefonico resterà anonimo e sarà utilizzato nel rispetto della norma sulla privacy policy*. Il servizio è gratuito

*Il salvataggio del numero in rubrica implica la lettura e l’accettazione della Privacy Policy e autorizza il Comune di Calcinaia a trasmettere informazioni tramite Whatsapp. La privacy policy è consultabile sul sito istituzionale: www.comune.calcinaia.pi.it

TELEGRAM

1 – Scaricare gratuitamente e installare Telegram sul proprio dispositivo (è possibile farlo al link https://telegram.org/ o dal proprio App Store).

2 - Aprire la app e ricercare il canale @comunecalcinaia.

3 - Cliccare su ‘unisciti’.

Con l'iscrizione si dà la propria adesione al trattamento dei dati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy. 

Sarà possibile cancellarsi autonomamente dal servizio in ogni momento, toccando il nome del canale e selezionando nel menù che apparirà l’opzione “Lascia canale”

Ricordiamo infine che ogni numero telefonico resterà anonimo e sarà utilizzato nel rispetto della legge sulla privacy.

Per eventuali informazioni e segnalazioni sul servizio è possibile contattare Ufficio Comunicazione Istituzionale al numero 0587 265 442 o scrivere all’indirizzo ufficio.stampa@comune.calcinaia.pi.it.

Si chiama “RCiclo” ed è una APP ideata e realizzata dal gestore Geofor scaricabile gratuitamente dagli store Android e iOS (quindi sia nel mondo Google, che nel mondo Apple) che permetterà agli utenti di interagire con il gestore.

Dopo una veloce registrazione iniziale, nella quale il cittadino dovrà indicare il proprio nome e la propria residenza, saranno disponibili cinque funzioni principali.

Si potrà così consultare il calendario di raccolta della propria zona (l’App mostra i dati in base alla residenza indicata), dare un'occhiata al “Rifiutario” in caso di dubbio (un utile elenco per capire dove conferire correttamente i rifiuti), individuare informazioni sul Centro di Raccolta di via del Marrucco, ma soprattutto accedere ai principali servizi al cittadino.

Con pochi e semplici passaggi è infatti possibile ottenere un appuntamento per il ritiro degli ingombranti e dei rifiuti tessili presso il proprio domicilio. Ultima funzione, ma non certo la meno importante, è quella delle “Segnalazioni”, con cui il cittadino può segnalare un mancato ritiro nei giri di raccolta quotidiani.

L’illuminazione pubblica di fronte alla vostra abitazione o nella via in cui risiedete presenta qualche problema? Passeggiando per il paese vi siete accorti che la luce di un lampione non funziona? E' possibile segnalarlo direttamente ai gestori della rete del Comune di Calcinaia!

E’ infatti semplice e alla portata di tutti i cittadini comunicare eventuali guasti all’illuminazione pubblica. E' stato riattivato il Numero Verde 800 562650. Basterà comporre questo numero oppure lo 0587 609249 (da usare in via prioritaria qualora il numero verde fosse non funzionante) per parlare con un operatore che prenderà in carico il problema ed invierà nel giro di breve tempo un tecnico per riparare il guasto.